Наши новости:
19/06/2018

Уважаемые жители КП «Виктория Клаб»! Уведомляем Вас о том, что на основании распоряжения комитета по ценам и тарифам Московской области №161-Р от 18 декабря 2015 г.

22/06/2017

Уважаемые жители КП Victoria Club!Уведомляем вас о том, что на основании распоряжения комитета по ценам и тарифам Московской области № 205-Р от 19 декабря 2016 г.

07/03/2017

Милые женщины! Группа Компаний «Виктория Эстейт» поздравляет вас с прекрасным весенним праздником – 8 марта.

В архив

Прием заявок

1.    Все заявки (заявления) от собственников домовладений принимаются управляющей компанией в электронном виде на почту управляющей компании.

2.    Заявления от собственников рассматривает управляющая компания в течение пяти рабочих дней, после чего собственнику направляется ответ по электронной почте.

3.    По заявкам (заявлениям) собственников, требующим детальной проработки, сроки исполнения продлеваются до 30 суток, а собственникам по истечению 5 суток с момента подачи заявки (заявления) дается промежуточный мотивированный ответ с указанием причин продления сроков исполнения заявок (заявлений).

4.    Вся переписка с собственниками (заявки, заявления) и ответы на них хранятся в отдельном деле управляющей компании. Ежеквартально составляется отчет по принятым заявлениям и срокам их исполнения.

5.    Документация хранится в управляющей компании не менее 5 (пяти) лет, а затем подлежит уничтожению с составлением акта.