Наши новости:
23/02/2022

Уважаемые мужчины! Поздравляем вас с праздником! Пусть победы будут только мирными, а оружием будет улыбка! И пусть рядом будут те, кого хочется защищать! .

11/02/2022

Уважаемые жители КП "Виктория Клаб"! В декабре 2021 г. квитанции сформированы на дату 24 декабря.

18/12/2021

Уважаемые жители КП "Виктория Клаб"! Уведомляем вас о том, что на основании Распоряжения Комитета по тарифам и ценам Московской области № 242-Р от 09.

В архив

Прием заявок

1.    Все заявки (заявления) от собственников домовладений принимаются управляющей компанией в электронном виде на почту управляющей компании vclub@v-vm.ru

2.    Заявления от собственников рассматривает управляющая компания в течение пяти рабочих дней, после чего собственнику направляется ответ по электронной почте.

3.    По заявкам (заявлениям) собственников, требующим детальной проработки, сроки исполнения продлеваются до 30 суток, а собственникам по истечению 5 суток с момента подачи заявки (заявления) дается промежуточный мотивированный ответ с указанием причин продления сроков исполнения заявок (заявлений).

4.    Вся переписка с собственниками (заявки, заявления) и ответы на них хранятся в отдельном деле управляющей компании. Ежеквартально составляется отчет по принятым заявлениям и срокам их исполнения.

5.    Документация хранится в управляющей компании не менее 5 (пяти) лет, а затем подлежит уничтожению с составлением акта.